Обратилась в судебную экспертизу по поводу залива. Очень благодарна за быструю и профессиональную работу. Очень грамотные эксперты и благожелательное сопровождение
Экспертиза соответствия объема выполненных работ
В ходе исследования эксперт пришел к выводу, что объём выполненных работ не соответствует условиям Договора №190626 от 26 июня 2019 г., Дополнительным соглашениям №1-4, Акту сверки за 2019 г., Актам о выполненных работах, а также техническому заданию Заказчика. Работы выполнены с многочисленными недостатками, часть функций отсутствует. Интерфейс продукта должен был управлять оборудованием кинотеатров по протоколам: communicator, rdp, vnc, ssh, http, но эти функции не реализованы. Использование продукта по назначению невозможно из-за неполноты исполнения и отсутствия важных функций. Необходима доработка для полноценного использования в рабочих процессах.
Вопросы на экспертизу
Соответствует ли объем фактически выполненных работ тому объему, который установлен Договором оказания услуг по созданию Сайта/портала № 190626 от «26» июня 2019 г., Дополнительными соглашениям №1-4, Акту сверки взаимных расчетов за период 2019, Актам о выполненных работах?
Возможно ли использовать результат выполненных работ для целей, для которых они были заказаны у Исполнителя?
Необходимы ли действия по устранению недостатков или/и доработки результатов выполненных работ?
Описание объектов исследования
Копия счета на оплату №37 от 26 июня 2019 г., Копия Дополнительного соглашения №3 к Договору оказания услуг по созданию сайта/портала №190626 от 26 июня 2019 г. от 22 октября 2019 г., Копия Дополнительного соглашения №3 к Договору оказания услуг по созданию сайта/портала №190626 от 26 июня 2019 г., Копия договора оказания услуг по созданию сайта/портала №190626 от 26 июня 2019 г., Копия акта №42 от 30 августа 2019 г., Копия Акта №5 от 5 марта 2020 г., Копия Акта №4 от 29 января 2020 г., Копия Акта №3 от 23 декабря 2019 г., Копия Акта №2 от 22 ноября 2019 г., Копия акта сверки за 2019 г., Исковое заявление Пономарева к ООО "Текранч", Техническое задание с описанием функционала программного продукта, Доступ к электронной почте с выгруженной историей переписки с Исполнителем в WhatsApp, Доступ к WEB-прототипу программного продукта, Доступ к заключительной версии программного продукта, Доступ к системе мониторинга ZABBIX.
Исследование по вопросу 1
В итоговой версии программы отсутствуют следующие функции: вкладка «Инциденты», активные кнопки для перехода к сообщениям мониторинга и чату, активная кнопка перехода в подменю настроек пользователя, возможность смены пароля пользователя, кнопка перехода в чат с пользователем, полный список кинотеатров. Другие несоответствия: в прототипе кнопка отправки пароля на почту и правильный порядок вкладок «Залы» и «О кинотеатре» не реализованы, в итоговой версии программы отсутствует распределение настроек по залам кинотеатра, вкладка «Оборудование» не фиксируется на текущей странице после сохранения изменений, логотип в карточке сети кинотеатров не центрируется и не масштабируется, поиск города при создании кинотеатра неудобен для пользователя, орфографическая ошибка в меню редактирования киносети, отсутствие функции организации доступа к нескольким кинотеатрам, некорректное отображение данных мониторинга для проекторов и медиасерверов, отсутствие функции мониторинга для Сервис-инженера, неверный порядок вкладок в карточке кинотеатра, отсутствие чат-функционала, указанного в техническом задании, не реализовано отображение данных мониторинга из системы ZABBIX, не выполнены требования из технического задания: запуск окон управления кинооборудованием, программ-коммуникаторов, кнопок управления устройствами, отображение данных мониторинга, добавление кинотеатров и залов, добавление функций у залов, кинотеатров и сетей. Требования технического задания в итоговом продукте не выполнены.
Исследование по вопросу 2
Согласно техническому заданию, интерфейс продукта должен был управлять интерфейсами оборудования кинотеатров по протоколам: communicator, rdp, vnc, ssh, http. Эти функции не реализованы в представленном программном продукте, управление интерфейсами оборудования невозможно. Отсутствуют опции: вкладка «Инциденты», переход в чат, отдельная настройка доступа к оборудованию для каждого зала. Присутствуют недостатки: автоматический переход на первую страницу вкладки «Оборудование» после изменений, неудобная система поиска городов в карточке создания кинотеатра. Использование продукта для целей, для которых он был заказан, невозможно.
Исследование по вопросу 3
Выявленные недостатки подтверждают: результат выполненных работ не соответствует требованиям Заказчика и не может быть использован по назначению. Для дальнейшего использования системы необходимы значительные изменения – добавление новых опций, модификация существующих решений и устранение выявленных недостатков.
Заключение эксперта
В ходе исследования эксперт пришел к выводу, что объём выполненных работ не соответствует условиям Договора №190626 от 26 июня 2019 г., Дополнительным соглашениям №1-4, Акту сверки за 2019 г., Актам о выполненных работах, а также техническому заданию Заказчика. Работы выполнены с многочисленными недостатками, часть функций отсутствует. Интерфейс продукта должен был управлять оборудованием кинотеатров по протоколам: communicator, rdp, vnc, ssh, http, но эти функции не реализованы. Использование продукта по назначению невозможно из-за неполноты исполнения и отсутствия важных функций. Необходима доработка для полноценного использования в рабочих процессах.
Закажите бесплатную консультацию
прямо сейчасс IT экспертом
- Соответствует ли объем фактически выполненных работ тому объему, который установлен Договором оказания услуг по созданию Сайта/портала , Дополнительными соглашениям №1-4, Акту сверки взаимных расчетов за период 2019, Актам о выполненных работах?
- Возможно ли использовать результат выполненных работ для целей, для которых они были заказаны у Исполнителя?
- Необходимы ли действия по устранению недостатков или/и доработки результатов выполненных работ?
Лицензии и аккредитации
20 лет
мы работаем с 2001 года
10 000+
к нам обратились за помощью
5.0
средний рейтинг по отзывам в системе Яндекс
100%
заключений сдаются в срок!
Схема работы с нами
Мы профессионально проводим судебные и внесудебные экспертизы. Наши эксперты со всей ответственностью относятся к написанию заключения на каждом этапе работы.
Запрос
Запрос на исследование
Вы присылаете нам объекты исследования и формулируете вопросы на экспертизу
Информационное письмо
Мы оформляем информационное письмо, в котором указываем сроки и стоимость проведения экспертизы, квалификацию наших экспертов, которое передаем в суд
Определение о назначении
Судья выносит определение о назначении экспертизы в нашу лабораторию и отправляет нам материалы дела на исследование
Исследование
Анализ
Эксперт изучает материалы дела, при необходимости запрашивает материалы у судьи
Выезд на объект
В случае необходимости, эксперт готов выехать на осмотр объектов по всей России
Написание заключения
После осмотра объектов и изучения всех материалов дела эксперт пишет заключение
Результат
Контроль качества
Мы проверяем текст на соответствие оформления требованиям законодательства
Работа выполнена
Мы направляем заключение эксперта и материалы дела обратно в суд
Выезд в суд
В случае необходимости эксперт выезжает в суд для ответа на дополнительные вопросы
Запрос
Запрос на исследование
Вы присылаете нам объекты исследования и формулируете вопросы на экспертизу
Заключение договора
Мы согласовываем с вами условия проведения экспертизы и заключаем договор на проведение исследования
Предоставление материалов
Вы передаете нам все необходимые материалы для работы и исследования
Исследование
Анализ
Эксперт изучает материалы дела, при необходимости запрашивает доступ к объекту исследования
Выезд на объект
В случае необходимости, эксперт готов выехать на осмотр объектов по всей России
Написание заключения
После осмотра объектов и изучения всех материалов дела эксперт пишет заключение
Результат
Контроль качества
Мы проверяем текст на соответствие оформления требованиям законодательства
Работа выполнена
Мы уведомляем вас о готовности заключения и передаем его вам
Выезд в суд
В случае необходимости эксперт выезжает в суд для ответа на дополнительные вопросы
Запрос
Запрос на рецензию
Вы присылаете нам текст заключения, которое необходимо отрецензировать
Заключение договора
Мы согласовываем с вами условия проведения рецензии и заключаем договор
Рецензирование
Анализ
Эксперт проверяет исследуемый текст на соответствие действующему законодательству, процессуальному порядку и на верное избрание методик исследования
Написание рецензии
После тщательного анализа эксперт пишет рецензию
Результат
Контроль качества
Мы проверяем текст на соответствие оформления требованиям законодательства
Работа выполнена
Мы уведомляем вас о готовности рецензии и передаем его вам
Выезд в суд
В случае необходимости эксперт выезжает в суд для ответа на дополнительные вопросы
Закажите бесплатную консультацию
прямо сейчасс IT экспертом
Отзывы наш клиентов
Услуга была оказана очень оперативно, качественно, цена устроила, исполнитель очень вежлив, отвечал быстро. Я осталась довольна!
Недавно я имела проблему с ноутбуком, и обратилась в этот сервисный центр, и мои ожидания были полностью оправданы...
Я очень благодарна этому работнику сервисного центра за весь процесс обслуживания, который был профессиональным и прозрачным, чтобы удовлетворить мою потребность в ремонте ноутбука.
Выражаю благодарность АНО НИИ "ГОСТ ЭКСПЕРТ" и в особенности эксперту Гостищеву Станиславу Сергеевичу за качественное проведение исследования и оперативно оказанную помощь!